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FAQ

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번호 제목
39 [현물상품] Q. 모바일앤기프트몰에 등록된 실물상품은 모두 구매가 가능한가요?   
  • 답변
  • A: , 대부분 가능합니다.

    실물상품에 등록된 상품은 모바일이앤엠애드에서 다양한 기업에 구매 배송 서비스가 제공되었던 인기 상품들로만 구성되어 있습니다.

    그러나 일부 상품의 가격이나 생산에 변동이 있을 있으니 사전에 반드시 당사로 문의바랍니다.


38 [기타] Q. 해외에 있는 고객에게 경품 또는 사은품을 보내고 싶은데 제세공과금 대행이 가능할까요?   
  • 답변
  • A. 아니오, 어렵습니다.

    구매배송 서비스는 가능하지만, 해외 고객정보와 해당 국가의 사정으로 제세공과금 대행은 어렵습니다.


37 [기타] Q. 와이즈애드 온라인 사이트에서 문자를 발송하고 싶은데 발신번호는 어떻게 등록/변경하나요?   
  • 답변
  • A. 모바일이앤엠애드는 전기통신사업법 84조에 의거하여 발신번호 사전등록제를 시행하고 있습니다.
    등록절차는 다음과 같습니다.
    - 등록절차 보러가기 -

36 [모바일쿠폰] Q. 모바일쿠폰을 직접 발송을 하고 싶은데 가능한가요?   
  • 답변
  • A. , 가능합니다.

    이용 절차는 다음과 같습니다.

    1. 가입 신청서를 작성하여 제출하면 계정과 아이디를 발급합니다.

    2. 발송할 금액만큼 지정된 계좌에 입금해야 합니다.

    3. 기업 담당자가 직접 로그인하면 입금한 금액만큼 충전금액이 표시됩니다.

    4. 이후 언제든지 충전금액 한도 내에서 매일 24시간 직접 발송이 가능합니다.


35 [모바일쿠폰] Q. 모바일쿠폰 사용 시 현금영수증 발행이 가능한가요?   
  • 답변
  • A. 모바일 쿠폰을 사용 시 지점에 요청하시면 현금영수증 발행이 가능합니다.

    ※ 일부 품목 제외

    - GS칼텍스 모바일 주유쿠폰

    - 아마존 기프트카드

    - Google Play 기프트코드는 캐쉬 충전 후 게임사에 문의 하시면 현금영수증 발행 가능합니다. (해외 게임사는 발행이 제한 될 수 있습니다.)


34 [기타] Q. 제세공과금 신고 시 확인되는 원천징수영수증은 어떤걸까요? 수취를 해야만 환급이 가능한걸까요?   
  • 답변
  • A. 당첨자의 당첨된 경품 등은 당첨자의 소득이므로, 관련소득에 대한 국세청에 신고된 소득과 세금계산(원천징수)에 대한 영수증입니다.

    원천징수영수증 소지 여부와 관계없이 원천징수의무자의 지급명세서 제출이 완료되었기 때문에 추후,

    5월 종합소득세 신고기간에 국세청 사이트를 통하여 소득자의 원천징수영수증 확인이 가능합니다.

    하지만, 소득의 귀속/지급이 달라 국세청이 정하는 제출 시기에 따라 확인이 불가능한경우가 있으니,

    정확한 내용확인을 위하여, 소득발생즉시 원천징수영수증을 교부 받으시길 권유합니다.

    환급 대상자이고, 종합소득세 신고하여 환급 가능여부가 확인된 경우 신청 시에 환급 가능합니다.


33 [기타] Q. 이벤트 진행후 경품발송을 위한 당첨자 선정 서비스도 가능하신가요?   
  • 답변
  • A. 당첨자 선정 서비스도 제공가능합니다.(유료)  당사는 자동추첨 프로그램을 이용하여 추첨의 공정성에 확보를 위해

    추첨 진행 화면을 동영상으로 녹화하여 고객사에 제공해드리고 있습니다.

    서비스 이용: 1644-3614 내선 1


32 [기타] Q. 이벤트에 당첨되었는데 제세공과금 환급이 가능 할까요?   
  • 답변
  • A. 기타소득이 연간 300만원 이하일 경우 종합과세나 분리과세 둘 중에 하나를 선택할 수 있습니다.
    제세공과금(22%) 환급을 포기할 경우 자동으로 분리과세 처리하여 별도로 신고할 필요가 없습니다.
    만약 기타소득이 300만원이 넘으면 종합소득세 신고 의무가 있습니다.


    따라서 경품 등 기타소득이외의 소득이 없는 주부나 학생의 경우 종합소소득세 신고를 하면
    대부분 환급을 받을 수 있습니다.


    단 경품금액이 100만원이 넘는 경우 종합과세를 선택하면 소득이 있는 부모나 배우자의
    피부양자에서 제외되어 부양가족공제를 받을 수 없습니다.
    자세한 사항은 당사 담당자에게 문의바랍니다.

31 [모바일쿠폰] Q. 신세계 모바일교환권은 어떻게 사용하나요?   
  • 답변
  • A.

    신세계 모바일교환권은 유효기간 내에 전국 이마트, 이마트트레이더스의 고객서비스센터 앞 KIOSK(키오스크)를 이용해서 지류상품권으로 교환 후 사용이 가능합니다.
    키오스크에 쿠폰번호 013번호 11자리 전체를 입력하고 인증번호 8자리 입력해야 지류상품권으로 교환 가능합니다.
    신세계 모바일교환권은 1일 쿠폰번호 기준으로 최대 10건만 가능하며 금액기준으로는 최대 200만원씩 1,000만원까지 교환 가능합니다.
    권종은 5천원,1만원,5만원,10만원권만 교환 가능합니다.
    기타 모바일교환권 관련 문의는 1644-3614 모바일이앤엠애드로주시기 바랍니다.

30 [기타] Q. 모바일설문조사를 진행하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?   
  • 답변
  • A.

    모바일설문조사는 와이즈애드 www.wisead.kr 사이트 회원가입 후 사용이 가능합니다.
    설문조사는 문자설문조사와 QR코드를 이용한 설문조사가 있습니다.
    문자설문조사는 고객에게 직접 설문조사를 문자로 보내는 방식이며
    QR코드 설문조사는 설문조사 URL을 QR코드로 생성하여 QR코드 스캔 후 설문조사에 참여하는 방식입니다.
    QR코드를 인쇄용 작업물에 추가하여 설문조사에 참여할 수도 있는 장점이 있습니다.
    설문조사 세팅이 어려우시면 대행처리도 해 드리고 있으니 많은 이용 부탁드립니다.

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