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FAQ

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번호 제목
6 Q. 등록되어 있지 않은 상품도 발송이 가능한가요?   
  • 답변

  • A. 등록이 되지 않은 기프티콘 등 모바일 쿠폰은 상품 등록 시간 등의 이유로 등록이 지연되어 지는 경우가
    있으니, 반드시 당사 담당자에게 문의 부탁드립니다.


    고객께서 운영하시는 브랜드 상품을 모바일쿠폰으로 제작하여 발송을 원하실 경우에도
    당사의 모바일 쿠폰 제작 시스템을 통해 저렴한 비용으로 제작이 가능 합니다.


    1. 쿠폰 디자인제작
    2. 바코드 번호 자동 생성 또는 고객사 직접 생성 가능
    3. 발송대행
    4. 온라인 인증시스템 제공, 오프라인에서도 간편 인증으로 인증 가능


    1644-3614 (내선 1번)에서 더 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.

5 Q. 세금계산서, 계산서 발급 가능한가요?   
  • 답변

  • A. 모바일쿠폰은 <부가가치세법 제1조>와 <부가가치세법 제16조>에 의거하여 세금계산서 또는 계산서 발행 대상이 아닙니다.
    거래명세서, 인보이스 또는 상품권영수증 발행이 가능합니다.


4 Q. 모바일쿠폰은 구매 비용외에 추가 비용이 있나요?   
  • 답변

  • A. 구매 비용에 발송료/CS 비용이 모두 포함된 가격이므로 추가 비용은 들지 않습니다.
    단, 일부 상품은 구매대행 수수료 및 발송비가 포함될 수 있습니다.
    1644-3614 (내선 1번)에서 담당자에게 더 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.


3 Q. 쿠폰 이미지를 먼저 확인 할 수 있을까요?   
  • 답변

  • A. 당사 모바일앤기프트몰에서 모바일쿠폰샘플보기에서 확인 가능합니다. 해당 링크를 통해 확인해 보실수 있습니다.
    -쿠폰이미지 확인하러가기-
    .

2 Q. 모바일쿠폰의 유효기간은 얼마나 되나요?   
  • 답변
  • A. 모바일쿠폰의 기본적인 유효기간은 발송일로부터 60일입니다. 단, 특정상품은 유효기간이 다를수도 있으니 발송시 문의 부탁드립니다.

1 Q. 모바일쿠폰을 발송하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?   
  • 답변

  • A. 먼저 당사 모바일앤기프트몰에서 상품을 선정하시고, 주문서(집행신청서)를 작성하신 후, 당사 이메일로 집행신청서 전달하시면 됩니다.
    모바일앤기프트몰(mobileandgift.com)은 당사에서 취급하고 있는 상품, 서비스들이 안내되어 있으며, 주문서(집행신청서)도 내려받을 수 있습니다.
    상품은 공급사 등 사정에 따라 변동될 수 있으므로 상품을 선정하신 후라도 당사 영업팀 (1644-3614, 내선1번)으로 연락하신 후 담당자에게 자세한 안내를 받으시면 됩니다.
    발송 후에는 발송완료리포트를 보내드리며, 모바일쿠폰을 받으신 고객들을 위해 통합CS를 제공해드리고 있습니다.

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